contract Condições de Uso

Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o uso dos serviços prestados pelo Map Five aos seus clientes e usuários.

1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar no site, incluir seus dados, comprar créditos, emitir uma autorização para teste remoto BIG FIVE (OCEAN) ou TDAH, ou ainda realizar um teste BIG FIVE (OCEAN) ou TDAH, no site ou app MAP FIVE - Indicador de Tipo, realizado por você mesmo ou solicitado por terceiros, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço.

Leia todo o conteúdo de Termo de Serviço e caso não concorde com alguma condição aqui descrita NÃO prossiga com a contratação ou execução dos nossos serviços.

2. Serviços oferecidos

O MAP FIVE - Indicador de Tipo atua como executor de testes baseados em metodologias reconhecidas, como o BIG FIVE (OCEAN) e TDAH, disponibilizando resultados e relatórios personalizados para o solicitante:

  • O MAP FIVE - Indicador de Tipo não subsitui consultas profissionais, médicas ou clínicas. É uma poderosa ferramenta de auxílio para esses profissionais que, matematicamente, aponta características de um indivíduo com base em estudos, métodos e conclusões de duas institutições norte americanas que disponibilizam seus dados e conhecimentos para o mundo, a Universidade de Harvard e a Universidade de Michigan.

  • O teste BIG FIVE (OCEAN) é baseado em um questionário de 120 perguntas, que leva cerca de 15 minutos para ser concluído. O resultado é apresentado em um relatório detalhado, que inclui uma análise dos cinco grandes traços de personalidade (Abertura, Conscienciosidade, Extroversão, Amabilidade e Neuroticismo), seus cruzamentos de informações e suas subdimensões.

  • Os testes de TDAH com 40 questões identificam padrões cognitivos associados à atenção plena e impulsividade, fornecendo insights valiosos para o desenvolvimento pessoal e ajustes de rotina produtiva. No cenário corporativo moderno, a neurodiversidade não é apenas uma pauta de inclusão, é uma estratégia de sobrevivência e inovação. O Map Five utiliza biomarcadores comportamentais para identificar traços de TDAH (Transtorno do Déficit de Atenção com Hiperatividade) com um olhar focado em performance e adequação estratégica, e não em patologia.

Os laudos técnicos de cada teste são elaborados automaticamente após sua conclusão, ficando imeditamente disponível ao solicitante por um período de 120 dias, podendo ser visualizado ou baixado em formato PDF dentro desse período. Para usuários com planos de assinatura mensal o tempo de armazenamento estará condicionado a vigência da assinatura e ao plano de armazenamento contratado.

3. Cadastro e dados do cliente

Para contratar nossos serviços, o cliente poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais e/ou de sua empresa, tais como nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail e demais informações necessárias ao atendimento.

O cliente declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, exatas e atualizadas, responsabilizando-se por qualquer dano decorrente de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.

O tratamento dos dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

4. Testes solicitados ou realizados

As autorizações (solicitações de teste) emitidas e que ainda não foram iniciadas, poderão ser canceladas e o crédito reservado voltará para a conta do solicitante reestabelecendo o saldo. No Histtórico do usuário aparecerá na coluna "Status" a informação "Cancelado" e na coluna "Ação" uma seta curva verde indicando a restituição do crédito.

ATENÇÃO: Após o início de um teste, ele poderá ser cancelado mas o crédito NÃO será reembolsado.

É responsabilidade do solicitante a associação do código de autorização com o indivíduo que realizará o teste, bem como a garantia de que o teste seja respondido pelo próprio indivíduo, sem auxílio de terceiros ou uso de ferramentas de automação.

  • O MAP FIVE - Indicador de Tipo não solicita dados do indivíduo testado.
  • Quando uma autorização de teste é emitida ou um teste local é iniciado o solicitante terá um campo chamado "Título de referência" que poderá ser preenchido com um nome, código ou qualquer informação que o cliente julgar relevante para identificar o teste e associá-lo ao indivíduo testado. Esse é o único recurso que permitirá ao recrutador/solicitante fazer essa associação.

  • O indivíduo testado não terá acesso ao laudo técnico do seu teste, ficando a critério do solicitante a disponibilização ou não do teste realizado, para o indivíduo avaliado. Se você está realizando um teste solicitado e autorizado por terceiros você DECLARA estar ciente de que o o resultado do seu teste ficará disponível somente para o solicitante ou emissor da autorização e que você isenta o MAP FIVE de toda e qualquer responsabilidade pela guarda, uso ou compartilhamento dos seus testes.
O MAP FIVE - Indicador de Tipo não realiza nenhuma cobrança extra ou complementar para a realização dos seus testes. É de responsabilidade exclusiva dos indivíduos testados e dos solicitantes, quaisquer valores cobrados ou negociados de caráter compensatório ou outro que seja. O MAP FIVE abaterá 01 (Um) crédito do saldo do solicitante para cada teste iniciado seja BIG FIVE (OCEAN) ou TDAH.

5. Laudos Gerados

Para cada teste concluído, será gerado um Laudo com as caracteríticas e resultados observados que pode ser acessado e visualizado online pelo solicitante, e ainda poderá ser baixado porele em formato PDF para impressão ou compartilhamento.

O MAP FIVE - Indicador de Tipo disponibiliza um modelo demonstrativo de cada laudo na página principal MAP FIVE mas também você poderá visualizar por aqui clicando em BIG FIVE (OCEAN) ou TDAH

Após a realização do teste, na página de Históricos do solicitante o status será alterado para "Concluído" e as opções de visualizar baixar serão atualizadas.

6. Condições comerciais para aquisição de créditos e pagamentos

  • O MAP FIVE - Indicador de Tipo realiza seus testes utilizando créditos disponíveis na conta do usuário, na proporção de 01 (Um) crédito para cada teste (OCEAN ou TDAH).

  • Para realizar testes locais na sua conta/máquina ou para emitir autorização para testes remotos, o usuário deve se valer de créditos disponíveis em sua conta pois, sem saldo não conseguirá prosseguir. Para realizar a aquisição prévia de créditos, o usuário deve entrar no sistema com nome de úsuário, senha, e seguir os passos a partir da opção de menu "Hitórico", que aparecerá na barra superior ou no menu suspenso depois que entrar no sistema.

  • Os pagamentos no Brasil serão cobrados por meio de cartões de crédito ou pagamento via PIX. Atualmente o MAP FIVE - Indicador de Tipo utiliza uma das seguintes instituições para realizar essa tarefa de cobrança, todas entre as mais bem conceituadas do mundo. Mercado Pago (Mercado Livre), Google Pay ou Google Play Store e Paypal. Uma delas efetuará sua cobrança de forma segura quando você desejar comprar créditos MAP FIVE.

  • Após a compra, a instituição de cobrança nos passa a confirmação do pagamento e os créditos são adicionados ao seu saldo, tudo de forma automática. Veja nossa página POLÍTICA DE PRIVACIDADE para obter mais detalhes.

  • Ao comprar créditos você declara estar ciente de ter adquirido o direito de realizar a quantidade de testes equivalentes a quantidade de créditos adquiridos, e que os créditos não utilizados ao final de 180 dias da data de aquisição irão expirar e não poderão mais serem realizados, sendo subtraídos do seu saldo. O valor pago por créditos adquiridos não é reembolsável, mesmo que os créditos não sejam utilizados ou expirem.

7. Responsabilidades do cliente

Ao prosseguir e concordar com nossos termos o cliente declara:

  • Estar ciente de que não é permitido o compatilhamento de seu nome de acesso e senha à terceiros, a nenhum título ou pretesto, ,sendo o único responsável por acessos ao sistema com seu nome de acesso e senha, isentando o MAP FIVE - Indicador de Tipo de qualquer responsabilidade por acesso indevido ao nosso sistema com seus dados de acesso, e utilização dos seus créditos. Declara ainda estar ciente de que a plataforma ofere condições para troca de senha e recuperação de acesso a qualquer tempo, e que o cliente é o único responsável por manter a sigilo dos seus dados de acesso.
  • Que é de sua responsabilidade solicitações tempestivas de teste e geração de autorizações para testes remotos.
  • Que é de sua responsabilidade o zelo, a discrição e a guarda dos laudos gerados sob suas solicitações.
  • Que é de sua responsabilidade a manipulação dos laudos por seus funcionários, teceirizados e colaboradores.
  • Que é de sua responsabilidade o teor preenchido no campo "TÍTULO DE REFERÊNCIA", que definido pelo cliente no ato geração do teste ou emissão da autorização de teste remoto, e que não deve conter dados sensíveis ou identificação pessoal do indivíduo testado.

8. Limitação de responsabilidade

Dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável, o MAP FIVE - Indicador de Tipo não se responsabilizará:

  • Pela utilização indevida dos laudos e testes, pelo próprio cliente, seus funcionários, terceirizados e colaboradores.
  • Por danos morais e materiais decorrentes de ações de terceiros por aplicaçãop ou utilização indevida dos laudos gerados, má interpretação das informações por negligência ou desconhecimento voluntário. dos processos e métodos que estão vastamente divulgados em nosso site e na internet.
  • Danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade ou qualquer outra consequência que extrapole o valor do serviço contratado.

Em qualquer caso, a responsabilidade total do MAP FIVE - Indicador de Tipo ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente pelo serviço específico em questão.

9. Comunicações eletrônicas

O cliente autoriza, ao se cadastrar ou contratar serviços, que o MAP FIVE - Indicador de Tipo utilize meios eletrônicos (e-mail, WhatsApp, SMS e outros canais digitais) para:

  • Enviar informações sobre pedidos, saldos e atualizações de status de testes.
  • Solicitar comprovações de pagamentos para reclamações de saldos de créditos.
  • Encaminhar comunicados importantes relacionados aos serviços contratados.

O envio de comunicações de marketing poderá depender de consentimento específico, de acordo com a legislação de proteção de dados e a nossa Política de Privacidade.

10. Privacidade e proteção de dados

O MAP FIVE - Indicador de Tipo trata os dados pessoais de acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis, adotando medidas técnicas e administrativas para proteção das informações.

Detalhes sobre as categorias de dados tratados, finalidades, direitos dos titulares e canais de contato específicos constam em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Serviço.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, processos internos ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização. Recomendamos que o cliente revise periodicamente este documento.

Data da última atualização: 01/04/2026

12. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

Fica eleito o foro da comarca de Jundiaí/SP, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir dúvidas ou controvérsias oriundas destes Termos, salvo disposições específicas de legislação consumerista que garantam foro diverso ao consumidor.