Política de Privacidade
Este documento descreve como o Map Five trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A Actrix Comércio Eletrônico e Serviços Ltda., com nome fantasia Actrix Comercial ( https://actrix.com.br ), é a proprietária dos aplicativos e seviços web da marca MAP FIVE. A Actrix está localizada em Rua Silva Jardim, 408 - Vianelo - 13207-210 - Jundiaí-SP e atua em todo território nacional com serviços em tecnologia da informação e atividades de web design.
Para efeitos da legislação de proteção de dados, somos a controladora das informações pessoais que coletamos e tratamos no âmbito de nossos serviços.
2. Quais dados coletamos
Para identificação do usário no sistema podemos armazenar as seguintes categorias de dados pessoais quando passados voluntariamente com a finalidade única de acesso ao sistema e compra de créditos:
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço.
- Dados de identificação de pessoa jurídica: razão social, nome fantasia, CNPJ, inscrição estadual/municipal (quando aplicável).
- Dados de pedido: detalhes de produtos e serviços contratados, valores, forma de pagamento, histórico de pedidos.
- Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, identificadores de cookies e informações de dispositivos.
- Dados enviados voluntariamente: arquivos, imagens, logotipos e informações inseridas em formulários, e-mails ou mensagens de WhatsApp.
3. Como coletamos seus dados
Os dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:
- Diretamente por meio de formulário eletrônico no próprio site, onde os dados são fornecidos voluntariamente pelo usuário, em nossa página de cadastro na internet, para o propósito único de emissão de documentos fiscais quando necessário ou solicitado.
- Algumas informações como nome de acesso (login) e senha (password) podem ficar armazenadas no computador do próprio usuário de forma automática, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, quando você navega em nosso site.
-
Para maior segurança recomendamos a utilização de abas anônimas e limpeza de cokies após o uso em máquinas de acesso público. O suporte para isso normalmente é fornecido pela documentação do próprio dispositivo ou aplicativo de navegação web.
4. Para quais finalidades usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Unicamente para associação aos testes realizados ou solicitados por sua conta de acesso e emissão de documentos fiscais.
5. Base legal para o tratamento
As principais bases legais utilizadas pelo Map Five para o tratamento de dados pessoais são:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V, da LGPD), quando o tratamento é necessário para atender a um pedido ou prestação de serviço.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, da LGPD), especialmente no âmbito fiscal e contábil.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), para atividades de suporte, melhoria de serviços, segurança e prevenção de fraudes, sempre observando os limites da legislação.
- Consentimento (art. 7º, I, da LGPD), quando necessário para determinadas comunicações de marketing ou uso específico de dados que exijam autorização expressa.
6. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros.
- Não compartilhamos nenhum dados pessoal ou registros de uso, exceto por determinação judicial de Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou requisição oficial.
7. Retenção e armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e contábeis.
Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados por completo e definitivamente, exceto quando sua manutenção for exigida por obrigações legais ou para resguardar direitos do Map Five em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
8. Direitos do titular de dados
De acordo com a LGPD, você possui, entre outros, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portar seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável.
- Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nesta base legal.
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, incentivamos que você também adote boas práticas de segurança, como manter seus dispositivos atualizados e não compartilhar senhas ou códigos de acesso.
11. Contato para assuntos de privacidade
Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco pelos canais abaixo:
- E-mail: admin@mapfive.com.br
- Telefone/WhatsApp: 55 (11) 91194-4144
- Endereço: Rua Silva jardim, 408 - Vianelo - Jundiaí - SP - Brasil
12. Sobre a operação e os dados fornecidos da compra de créditos
Como funciona o processo de compra de créditos para os testes do Map Five? O processo é simples e seguro: c
- Quando você decide adquirir créditos para realizar os testes, você é redirecionado para uma instituição de pagamento reconhecidamente segura e com todos os protocolos de segurança mais modernos da atualidade.
- Atualmente utilizamos uma das instituições de maior credibilidade e seguraça no mundo para realizar essa tarefa de cobrança. Mercado Pago (Mercado Livre), Google Pay ou Google Play Store e Paypal, uma delas efetuará sua cobrança de forma segura quando você desejar comprar créditos Map Five.
- Quando você resolve comprar e informa a quantidade de créditos que deseja adicionar à sua conta, direcionamos você para um desses cobradores que seguem seus processos normais e somente nos retornam se seu pagamento foi efetuado com sucesso ou não. Não temos ou recebemos qualquer informação interna da transação ou dado pessoal utilizado para pagamento esse processo, somente o resultado final da transação é enviado pra Map Five pela instituição cobradora, ou seja, só recebemos um retorno se o pagamento foi aprovado ou não.
- Havendo falha na operação de compra de créditos, onde sua cobrança foi realizada com sucesso mas o crédito não foi adicionado ao seu saldo no Map Five, você deve entrar em constato imediatamente conosco no e-mail: admin@mapfive.com.br, informando os detalhes da transação para que possamos disponibilizar seus créditos. O prazo para análise e resposta é de até 48 horas.
13. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em requisitos regulatórios.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização.
Data da última atualização: 16/10/2026